推开虹桥华庭售楼处的门，迎面碰上了一位大方、窈窕MM，打听之下方才知道，原来她就是我要采访的朱瑾！大大的眼睛、弯弯的眉，还有一脸似乎永远也抹不去的灿烂笑容。作为刚进天地行的员工，我颇有些感触，原来就听说过天地行美女之才济济，果然名不虚传！
采访朱瑾就象是和一个久违的朋友聊天，那份亲切与放松如沐春风，我完全可以想象到作为朱瑾的客户所能享受到的这种礼遇——她的用不完的耐心与自然、真诚的笑脸使她的工作又岂止是“把房子卖掉”这个过程这么简单！但在进天地行一年多以前，朱瑾还是一个从未接触过房产的“门外妹”。
“在天地行的一次招聘中，我抱着试试看的态度投寄了简历。以我当时一点销售经验都没有、专业知识相当缺乏的现状，我心里一点底儿都没有。不过，真的是很幸运，最终我还是被录取了，我想这也是注定的一段缘分吧！”初进天地行，朱瑾被公司安排做浦东 “中天碧云苑”销售助理，主要是让她多熟悉销售业务能，能尽快成为销售代表。朱瑾果然不负公司的期望，在极短时间内便展现出了作为一名良好销售代表的潜质。于是从她接触的第二个楼盘——位于虹桥商贸区的虹桥华庭开始，朱瑾便正式走上了销售代表的岗位，从此便一发而不可收拾，如同天地行杀出来的“黑马”，以不俗的销售成绩和极佳的销售素养赢得了大家的认可。
朱瑾的先生是台湾人，曾在台湾小住过一段时间，也去过东南亚很多地方，可以算得上是一个见多识广的人。不过，兜来兜去，她还是选择了上海。用她的话说就是：在台湾根本没有这样的工作机遇，在其它地方更是很难！“选择了上海这样有着无限机遇和广阔前景的大空间，和天地行给了我前所未有的职业机遇与成长空间，这是我双重的幸运所在！所以，我非常懂得珍惜，我的概念是既然如此，就一定要把这行做得最好、最出色！”
虹桥华庭作为公司销售的一个高档住宅代表性楼盘，对销售人员的要求非常高，必须经过严格的高档住宅楼盘销售专项培训，朱瑾谈下来觉得深受其益。她在天地行善长发掘人才、培养人才、调度人才及使人才各尽其用上有很大的体会和感慨。“公司安排我做虹桥华庭的销售代表，当然也是考虑到古北地区外籍人士比较多，而我正好又有国外生活的经历，和目标客户的沟通会比较容易和顺畅。单单一个销售代表的安排上，公司就考虑得如此细腻，所以，我觉得在天地行成长这是必然的，除非你自己不想进步。”
当问及朱瑾本人有什么诀窍抓住机遇时，她提到自己比较勤快。刚开始做销售的时候，她花了很多的非工作时间跑到其他类似楼盘去观摩学习，并回来消化吸收。销售技巧与专业素养就在这种勤快当中得到了慢慢积累。同时，在服务态度上，她也有自己的心得，那就是多站在客户立场上考虑问题，特别是销售高价楼盘，客户层次比较高，对服务的要求自然要高，那要求销售人员一定要耐心，从细节处入手真正让他们感受到作为“贵宾”的礼遇。 “八月份天最热的时候，每天要带很多人去看房，几乎一整天都不在售楼处。别的同事还以为我休息，其实，差不多一整天都在工地上跑来跑去。印象最深的是，有一个客户前后总共看了七次房，客户自己来看，家里人来看，朋友又来看，最后终于成交了。虽然成交的很辛苦，但给我带来的成就感却非同寻常。我从这件事情上也感受到：售楼不仅要让客户满意，还要让客户的家人满意，这也是天地行一贯提倡的“以顾客为本”的核心理念的一种体现。”
在和朱瑾交流的1个小时里，她最后说的那句话一直回响在我耳畔：“天与地之间的物理空间有多大，天地行给我们的发展空间就有多广。”我相信她一定能做得更好，走得更远。